Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto spracúva vaše údaje (prevádzkovateľ)

Prevádzkovateľom je:

V otázkach ochrany osobných údajov nás môžete kedykoľvek kontaktovať na uvedenom e-maile.

2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe

a) Vybavenie objednávky a doručenie tovaru či digitálneho obsahu

Spracúvame meno a priezvisko, e-mail, telefónne číslo, fakturačnú a dodaciu adresu a údaje o objednávke. Bez nich nevieme objednávku vybaviť.

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

b) Vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností

Údaje z objednávok a faktúr spracúvame aj na účely účtovníctva a daní.

Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR), najmä podľa zákona o účtovníctve.

c) Komunikácia cez kontaktný formulár a prihlášku na tréning (poradovník)

Ak nám napíšete cez formulár alebo sa prihlásite do poradovníka, spracúvame meno, e-mail a telefónne číslo, aby sme vám mohli odpovedať a viesť evidenciu záujemcov.

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), prípadne náš oprávnený záujem odpovedať na vašu otázku (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

d) Zasielanie noviniek (newsletter) – ak ste sa prihlásili

Ak sa prihlásite na odber, spracúvame váš e-mail (prípadne meno) na zasielanie pravidelných pamäťových rozcvičiek a noviniek. Odber môžete kedykoľvek odhlásiť odkazom v každom e-maile.

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).

e) Súbory cookies a vložené videá

Na webe používame cookies a zobrazujeme vložené videá z YouTube. Viac v časti 7.

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), okrem nevyhnutných cookies.

3. Komu vaše údaje poskytujeme

Vaše údaje neposkytujeme nikomu, kto by ich nepotreboval na vyššie uvedené účely. Spolupracujeme s týmito príjemcami a sprostredkovateľmi:

• Webglobe, s. r. o. (Websupport) – poskytovateľ webhostingu, na ktorom beží náš web a e-shop.
• Stripe Payments Europe, Ltd. – spracovanie platieb kartou. Stripe spracúva platobné údaje pri platbe kartou; my k číslu vašej karty nemáme prístup.
• Slovenská pošta, a. s. – doručenie tlačených zásielok (meno a dodacia adresa).
• Google Ireland Ltd. (YouTube) – prehrávanie vložených videí na webe.
• MailerLite – rozosielanie e-mailových noviniek (ak prevádzkujeme newsletter).
• orgány verejnej moci – ak nám to ukladá zákon.

4. Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia (napr. Stripe, Google) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade je prenos zabezpečený primeranými zárukami podľa GDPR, najmä štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou, prípadne na základe rozhodnutia o primeranosti.

5. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje z objednávok a účtovných dokladov: po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (účtovné doklady spravidla 10 rokov).
• Údaje spracúvané na základe súhlasu (newsletter, formuláre): do odvolania súhlasu, najneskôr však dovtedy, kým je to potrebné na daný účel.
• Po uplynutí týchto lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

6. Vaše práva

Vo vzťahu k svojim osobným údajom máte právo:

• na prístup k údajom a informácie o ich spracúvaní,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na výmaz („právo byť zabudnutý“),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov,
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas (odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním),
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si môžete uplatniť na našom kontaktnom e-maile uvedenom v časti 1.

Dozorným orgánom je:

7. Cookies a vložené videá

Náš web používa cookies, aby správne fungoval (napr. košík a objednávkový proces) a aby sme zlepšovali jeho používanie. Nevyhnutné cookies sú potrebné na chod e-shopu a nevyžadujú súhlas. Ostatné cookies používame len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať.

Na stránke s videami (Pamäť v pohybe) zobrazujeme obsah vložený zo služby YouTube. Po prehratí videa môže YouTube nastaviť vlastné cookies a spracúvať údaje podľa zásad spoločnosti Google. Ak si videá neprajete, jednoducho ich neprehrávajte.

8. Účinnosť

Tieto zásady sú účinné od 28. 6. 2026. Vyhradzujeme si právo ich aktualizovať; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.